Lorsque votre site WordPress rencontre des problèmes, une intervention rapide et efficace est essentielle pour limiter les interruptions et les pertes. Chez Datasweb, en Alsace, nous offrons des services de dépannage et de réparation pour assurer une récupération complète sous 24 heures. Nous restaurons votre contenu, images, commandes et comptes clients, tout en garantissant une sécurité renforcée pour prévenir toute nouvelle attaque. Nos forfaits horaires transparents permettent une gestion claire des coûts.
Importance d'un Dépannage Rapide

Minimisation des Pertes Financières
Chaque minute d'inactivité de votre site WordPress peut entraîner des pertes financières significatives, que ce soit en termes de ventes perdues ou de clients insatisfaits. Notre objectif est de minimiser ces pertes en rétablissant votre site le plus rapidement possible.

Récupération Complète des Données
La récupération de vos données est essentielle pour assurer la continuité de vos opérations. Cela inclut le contenu du site, les images, et pour les sites WooCommerce, les commandes, comptes clients et produits.

Sécurisation du Site
Après réparation, nous mettons en place des mesures de sécurité, y compris les dernières mises à jour et une surveillance continue.
Nos performances
Nous avons acquis une solide expérience dans le dépannage et la réparation de sites WordPress, garantissant des interventions rapides et efficaces. Voici un aperçu de notre expertise :

Sites Restaurés
Nous avons restauré 1600 sites WordPress en récupérant leur contenu, images et données essentielles.

Interventions
Nous avons réalisé 1888 interventions de dépannage et réparation pour des sites WordPress, assurant une reprise rapide et efficace.

Sites réparés en 2h
La majorité des sites WordPress sur lesquels nous intervenons sont remis sur pied en moins de 2h.
Sauvez mon site !!!
Nous intervenons pour réparer votre site PrestaShop après une consultation par téléphone 03.76.17.67.68 ou par e-mail. 92 % des sites que nous réparons sont remis en ligne sous 2 heures. Et grâce à notre garantie “dépanné ou remboursé”, vous avez l’assurance de retrouver rapidement un site fonctionnel. Faites confiance à DatasWeb pour remettre votre site en état de marche en un rien de temps.
Évaluation Initiale
Avant de commencer toute intervention, nous procédons à une évaluation complète de votre site pour identifier les problèmes et estimer le nombre d’heures nécessaires pour les résoudre.
- Diagnostic Complet : Nous effectuons un diagnostic détaillé pour identifier les causes des problèmes de votre site.
- Plan de Réparation : Sur la base de ce diagnostic, nous élaborons un plan de réparation détaillé.
Intervention Technique
Nos développeurs interviennent rapidement pour corriger les erreurs et remettre votre site en état de marche.
- Correction des Erreurs : Nous résolvons les erreurs techniques, qu’il s’agisse de bugs, de problèmes de serveur ou de compatibilité.
- Restauration du Contenu : Nous récupérons et restaurons tout le contenu de votre site, y compris les images, textes et autres médias.
Sécurisation du Site
Une fois votre site réparé, nous mettons en place des outils et des mesures de protection pour prévenir les futures attaques et garantir la sécurité de vos données.
- Mises à Jour de Sécurité : Nous installons les dernières mises à jour de sécurité pour protéger votre site contre les vulnérabilités connues.
- Surveillance et Protection : Nous mettons en place des outils de surveillance pour détecter toute activité suspecte et agir rapidement.
Questions fréquentes
Datasweb offre une intervention rapide, une expertise spécialisée et une approche personnalisée pour résoudre efficacement les problèmes de votre site WordPress. Nous garantissons la récupération complète de vos données et la sécurité de votre site.
Nous pouvons résoudre une large gamme de problèmes techniques, y compris les erreurs de serveur, les bugs, les pertes de données, et les questions de sécurité. Nous travaillons également à la récupération des commandes et des comptes clients pour les sites WooCommerce.
Nous effectuons des sauvegardes complètes de votre site avant de commencer la réparation et utilisons des techniques avancées pour récupérer toutes les données essentielles telles que les commandes, les comptes clients, et le contenu du site.
Nos services de dépannage sont disponibles 24/7 pour répondre à vos besoins urgents. Nous nous engageons à remettre votre site en état de marche sous 24 heures, hors jours fériés et weekends.
Oui, après avoir évalué le nombre d’heures nécessaires pour dépanner ou réparer votre site, nous vous proposons des forfaits horaires transparents pour un contrôle total des coûts.
Nous mettons en place des mesures de protection avancées, assurons la mise à jour régulière de votre site et de ses plugins, et surveillons les activités suspectes pour garantir la sécurité de votre site après notre intervention.
Satisfaction
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de dépasser vos attentes avec des services de haute qualité et un suivi personnalisé pour chaque intervention.